U bevindt zich hier: Home

Kwaliteitsmanagement voor
zorg- en welzijnsorganisaties

Ontwikkelen kwaliteitsmanagement

iConAct helpt u bij het ontwikkelen van kwaliteitsmanagement.

Klik hier

Ontwikkelen risicomanagement

iConAct helpt u met het ontwikkelen van een risicomanagementsysteem.

Klik hier

Voorbereiden ISO of HKZ certificering

iConAct toetst op ISO 9001-2015 of de HKZ norm t.b.v. certificering.

Klik hier

Verzorgen trainingen / workshops

iConAct verzorgt trainingen en workshops over kwaliteitsonderwerpen.

Klik hier

Vanwege het bereiken van mijn pensioengerechtigde leeftijd ben ik gestopt met mijn werkzaamheden als consultant en neem ik geen opdrachten meer aan. Ik geniet nu van de andere leuke dingen die het leven te bieden heeft. Ik hoop dat u een goed alternatief vindt voor een antwoord op uw vraag.

Kwaliteitsmanagementsysteem

iConAct ondersteunt u bij het ontwikkelen, optimaliseren of implementeren van een kwaliteitsmanagementsysteem: ontwikkelen sturingssysteem, formuleren kritische prestatie-indicatoren en doelstellingen, optimaliseren werkprocessen.

Kwaliteitsinstrumenten

iConAct helpt u bij het ontwikkelen van kwaliteitsinstrumenten: opzetten interne auditsysteem, uitvoeren directiebeoordeling, ontwikkelen verbeterregister,  opzetten of aanpassen kwaliteitshandboek.

Risicomanagementsysteem

iConAct helpt u bij het ontwikkelen van een risicomanagementsysteem en verzorgt trainingen daarover.

Veiligheidscultuur

iConAct heeft een tool ontwikkeld waarmee de veiligheidscultuur van uw organisatie kan worden gemeten.

Audits

iConAct voert een nulmeting, proefaudit, directiebeoordeling uit ter voorbereiding op certificering of adviseert u bij de keuze van een certificerende instelling.

Sturingsinstrumenten

iConAct ondersteunt u bij het opzetten van een eenvoudig registratiesysteem, bruikbaar als sturingsinstrument voor uitgezette verbetermaatregelen.

Planning en control

iConAct adviseert u bij het ontwikkelen van een geïntegreerd planning- en control cyclus.

Trainingen en workshops

iConAct verzorgt trainingen/workshops zoals: training interne audit, training waarderend auditen, workshop A3 jaarplan schrijven, workshop risicomanagement.

Referenties

Jantina van Rossum

Hulpverlening Gelderland Midden

Jantina is na een korte overdracht voortvarend in onze organisatie aan het werk gegaan. Haar aanpak is mens- en tegelijkertijd resultaatgericht. Ze speelde goed in op onze organisatiecultuur, zonder hierbij haar opdracht uit het oog te verliezen. Zowel medewerkers als managementleden hebben haar ervaren als een prettige samenwerkingspartner. Met haar kwaliteitszorg kennis en motiverende stijl van werken heeft zij het kwaliteitswerken van HGM op een hoger peil weten te brengen.

Raphaelstichting

Jantina van Rossum heeft heel veel ervaring met kwaliteitssystemen bij zowel de welzijns als gezondheidsector. Als samenwerkingspartner voor trainingen waarderend auditten merkte ik dat Jantina veel ideeën en kennis inbracht bij het ontwikkelen van de training. Jantina kan op een duidelijke en eenvoudige manier het kwaliteitsmanagement systeem uitleggen. Daarnaast heeft ze een creatieve inbreng en invulling gegeven aan de trainingen. Ik ken Jantina als een betrouwbare, intelligente, creatieve en ondernemende partner, iemand waar je echt wat aan hebt.

Welsaen

Jantina heeft mij bij de stichting Welsaen ondersteund bij het opzetten van kwaliteitsmanagement en de certificering van de afdeling peuterspeelzalen. Zij heeft haar kennis ingebracht op het gebied van kwaliteitsmanagement en auditeren. Zij heeft veel kennis van de NEN 9001. Daarnaast heeft zij inhoudelijk kennis van het werkveld kinderopvang/ peuterspeelzalen waardoor zij de medewerkers van mijn organisatie op een goede manier kon motiveren. Jantina werkt projectmatig en kan communiceren op alle niveaus in een organisatie. Ik heb met Jantina op een zeer prettige manier samengewerkt.

Gabeler Kwaliteit

In de samenwerking met Jantina heb ik haar ruime ervaring met HKZ-trajecten, haar enorme inzet, deskundigheid en kwaliteiten als coach ervaren als stimulans bij het hele certificeringstraject en bij mijn eigen ontwikkeling als kwaliteitsconsulent. Ik kan Jantina zeker als kwaliteitsadviseur aanbevelen aan organisaties die werk willen maken van HKZ-certificering en implementatie van het kwaliteitsmanagementsysteem.

GGD Zaanstreek-Waterland

Jantina heeft de interne auditeurs van de GGD een boeiende, deskundige training auditen gegeven.
De training was goed voorbereid en Jantina verteld haar verhaal met enthousiasme en goede inhoudelijke kennis.
Ik heb de training als inspirerend ervaren en het was vooral ook een leuke dag met een leuk mens!

Spirit!

Pragmatisch, creatief, inspirerend én inhoudelijk. Dat kenmerkt Jantina. Samen hebben wij het risicomanagement binnen Spirit opgezet en uitgevoerd. Ik vond werken met haar een waar  feestje!

Stichting Kinderopvang Barendrecht

Jantina is helder in haar communicatie, concreet en goed gericht op de praktijk, mede door deze kwaliteiten is een opleiding van iConAct waardevol voor zowel bestaande als nieuwe auditoren.

PTT Post

Jantina is a good colleague to work with. In that time the organisation was quickly changing and there where lots of targets to realize. She thinks structured and is a lovely person to do a good brainstorm with. Open minded and broad in her interest…

GGD West Friesland

Sinds Jantina betrokken is bij de kwaliteitsontwikkeling is deze in een stroomversnelling geraakt en wel op een manier die de medewerkers razend enthousiast heeft gemaakt.

Welschap, Heemskerk

Jantina is met haar uitgebreide kennis, planmatig werken en warme betrokkenheid een onmisbare en waardevolle partners voor het kwaliteitstraject bij Welschap.

GGD Hollands Noorden

Ik ervaar de samenwerking met Jantina in het fusietraject als erg aangenaam en vruchtbaar, mede door haar goede inhoudelijke kennis, waarbij zij een heldere helikopterview hanteert gecombineerd met een praktische insteek, en deadlines niet uit het oog verliest.

Sport Service Noord-Holland

Jantina kan verenigingsbestuurders goed motiveren en stimuleren bij het ontwikkelen van beleid. Zij weet iedereen goed te betrekken bij het proces en geeft de juiste sturing door haar helikopterview.

Raphaelstichting

De training waarderend auditen gegeven door Jantina en Marike heb ik met veel plezier gevolgd. Het  is zeer inspirerend te ervaren dat met behulp van de intrinsieke waarde van de geïnterviewde er tot verbeterpunten gekomen kan worden. De rollenspelen waren praktijkgericht en de feedback zeer verhelderen. Deze training zal zeker bijdragen aan de kwaliteit van geleverde zorg.

VorigeVolgende

Roze bal

Neem contact op voor een
vrijblijvend, oriënterend gesprek

CONTACT