Transitie naar ISO 9001-2015 of naar de HKZ 2015: hoe kunt u dit oppakken? 

U heeft al een kwaliteitsmanagementsysteem maar wilt een overstap maken naar de nieuwe ISO 9001-2015 norm of de nieuwe HKZ 2015 norm dan kan iConAct u hierbij helpen door een proefaudit uit te voeren en op basis hiervan een plan van aanpak schrijven. In dit plan van aanpak wordt opgenomen:

• welke onderwerpen nog niet voldoende binnen uw organisatie zijn uitgewerkt of onvoldoende zijn geïmplementeerd
• op welke wijze het betreffende onderwerp geïmplementeerd kan worden
• eventuele hulp bij implementatie is natuurlijk altijd mogelijk  

Uitvoeren nulmeting: wat nog te doen voor certificeringstraject?

U heeft nog geen kwaliteitsmanagementsysteem maar denkt er wel over dit te gaan ontwikkelen. Dit is mogelijk op basis van de documenten die binnen de organisatie aanwezig zijn en huidige werkwijze.  iConAct kan een nulmeting uitvoeren opdat helder wordt welke onderwerpen nog  nadere aandacht nodig hebben om te komen tot een efficiënt werkend kwaliteitsmanagementsysteem.

Uitvoeren proefaudit: klaar voor certificering? 

U heeft een kwaliteitsmanagementsysteem ontwikkeld en wilt graag weten of het op de juiste manier is ontwikkeld en voldoende is geïmplementeerd zodat u, indien u dit wenst, de organisatie kunt laten certificeren. iConAct kan voor u een proefaudit uitvoeren, u ontvangt een rapport met een plan van aanpak.

Uitvoeren van een directiebeoordeling: is kwaliteitsmanagementsysteem voldoende effectief?

Om de effectiviteit van het kwaliteitsmanagementsysteem te toetsen is het belangrijk om minimaal één keer per jaar tijdens een directiebeoordeling (ook wel systeem- of organisatie beoordeling genoemd) u zelf de vraag te stellen: halen we uit het kwaliteitsmanagementsysteem datgene wat we willen en nodig hebben om de kwaliteit van dienstverlening continue te verbeteren. Als u hierbij ondersteuning nodig heeft wil iConAct graag met u in gesprek. 

Ondersteuning bij keuze certificerende instelling: welke certificerende instelling past bij onze organisatie?

Soms is het voor een organisatie lastig om de juiste certificerende instelling te kiezen die past bij de organisatiecultuur. iConAct heeft ervaring met een groot aantal certificerende instellingen en kan u van advies dienen bij uw keuze.