Focus op resultaat

iConAct staat voor een resultaatgerichte aanpak. Doelgericht en pragmatisch, maar mensen staan centraal. iConAct helpt u bij verbetering en vernieuwing van werkprocessen en dienstverlening.

Stimulerend

iConAct vindt dat kwaliteitsmanagementsysteem stimulerend moet zijn. Maar ook praktisch en werkbaar. Uitgangspunt is altijd dat het aan moet sluiten bij de bedrijfscultuur en afgestemd moet zijn op al aanwezige expertise en ambities.

Meetbaar

Kwaliteit naar een hoger plan tillen is één aspect, maar het moet ook een handzaam meetinstrument opleveren. Een zelfopgelegde meetlat waaraan de organisatie zich omhoog kan trekken. De organisatie krijgt daarmee een effectief sturingsinstrument aangereikt. 

Direct

Directheid en eerlijkheid zijn van wezenlijk belang. Zonder dat, geen verbetering. De organisatie moet kritisch naar zichzelf durven en kunnen kijken. iConAct is uw kritische sparringpartner voor alle niveaus in uw organisatie.