Herkent u onderstaande situaties?

• Uw organisatie kent de methodiek van interne audits maar u wilt dat deze efficiënter wordt ingericht.
• U wilt meer halen uit de interne audit interviews.
• U wilt de auditoren extra ondersteuning bieden bij het uitvoeren van interne audit gesprekken.
• U wilt dat er op een andere wijze wordt ge-audit, bijvoorbeeld op proces, risico’s of thema’s.

Als u één van bovenstaande situaties herkent, neem dan eens contact op met iConAct om te bespreken hoe we u van dienst kunnen zijn.

In elke organisatie is het belangrijk te monitoren of de werkprocessen naar wens verlopen. Misschien zijn er aanpassingen nodig. Een interne audit is daarvoor een effectief instrument. De medewerkers worden geïnterviewd en er volgt een rapport waarin staat wat goed gaat en wat verbeterd kan worden. Een goede interne audit gaat veel verder dan het standaard afvinklijstje.

Om een interne audit goed te kunnen uitvoeren is globale kennis van de ISO 9001-2015 (of HKZ 2015) wenselijk. Ook is een aantal basisvaardigheden nodig om op een goede en prettige wijze een audit te kunnen uitvoeren: objectief vragen stellen, doorvragen, luisteren, beoordelen van het werkproces (niet de persoon), observeren, non-verbale houding onderkennen, schrijven van een compacte rapportage.

De training Interne Audit is een interactieve training met veel oefeningen en rollenspelen zodat de deelnemers zich de theorie sneller en beter eigen kunnen maken.

Voor wie?

Voor iedereen die interne audits uitvoert of gaat uitvoeren of interne auditoren begeleidt.

Wat komt aan bod?

• ISO 9001-2015 en HKZ norm, grondbeginselen, terminologie, kwaliteitsmanagementprincipes, procesbenadering
• Wat is een interne audit en is de rol van de auditor
• Voorbereiding op de interne audit en de verschillende auditmethoden
• Verschillende stappen in het auditproces
• Effectieve rapportage en opvolging van bevindingen

Duur en vorm van de training

• Open inschrijvingen
  • Tweedaagse training met voldoende tijd om bij bovengenoemde onderwerpen stil te staan en verschillende oefeningen en rollenspelen te doen waardoor de materie nog beter kan inzakken. De training kan in één blok van twee dagen of in twee blokken van één dag worden gegeven. Als u voor de tweede optie kiest is het mogelijk tussentijds een interne audit uit te voeren en die ervaringen mee te nemen tijdens de tweede dag.
  • Eendaagse training waarin bovengenoemde onderwerpen aan de orde komen.
• In-company training
  • Zowel de eendaagse als de tweedaagse training kan in-company worden gegeven. De in-company training kan op maat worden aangeboden. Een trainingsgroep bestaat uit maximaal 14 deelnemers.

Resultaat van de training

Na de training beschikt u over basiskennis van de ISO 9001-2015 (of HKZ norm) en kunt u zelf audits voorbereiden, uitvoeren, rapporteren en opvolgen.

Aanbod, datum en prijs