• Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter
iConAct kwaliteitsmanagement
  • Home
  • Wie is?
  • Aanbod
    • Ontwikkelen kwaliteitsmanagement
      • Kwaliteitsmanagementsysteem
      • Kwaliteitsinstrumenten
    • Ontwikkelen risicomanagement
      • Veiligheidscultuur
      • Risicomanagement
    • Voorbereiden certificering
      • Certificatie voorbereiden
    • Verzorgen workshops en trainingen
      • Training interne audit
      • Training waarderend auditen
      • Workshop A3 jaarplan schrijven
      • Workshop risicomanagement
  • Werkwijze
    • Kernwaarden
    • Vaardigheden
  • Referenties
    • Klantenervaringen
    • Bedrijfssamenwerking
  • Artikelen
  • Contact
  • Zoek
  • Menu
U bevindt zich hier: Home1 / 2013

Meerwaarde van een doorlopend klanttevredenheidsonderzoek

5 november 2013/2 Reacties/in Kwaliteit /door Jantina
http://www.iconact.nl/wordpress/wp-content/uploads/2017/02/logo01.png 0 0 Jantina http://www.iconact.nl/wordpress/wp-content/uploads/2017/02/logo01.png Jantina2013-11-05 07:33:412017-04-28 08:48:17Meerwaarde van een doorlopend klanttevredenheidsonderzoek

Nieuwsbrief

Meldt u nu aan en ontvang een gratis eBook over Risicomanagement

Meest recente artikelen

  • Vergroten directiebetrokkenheid bij kwaliteitsmanagementsysteem1 januari 2018 - 14:56
  • Meerwaarde van een kwaliteitsmanagementsysteem4 juli 2017 - 09:16
  • Hoe omgaan met risicomanagement?28 januari 2017 - 11:16
  • Strategische risico-inventarisatie uitgevoerd door het MT?26 september 2016 - 16:53
  • Hoe kan een project wél lukken?13 juli 2016 - 13:53

Onderwerpen

  • Kwaliteitsmanagement
  • Risicomanagement
  • ISO 9001-2015 en HKZ norm
  • A3 jaarplannen
  • Kwaliteit
  • Cultuur
  • LEAN

Trefwoorden

A3 jaarplan A3 managementgesprek A3 methodiek aanspreekcultuur client risico-inventarisatie communicatie doelstellingen efficiency eigenwaarde HKZ informatieveiligheid intrinsieke motivatie ISO 9001-2015 klantenrichtlijnen klantentevredenheid klantgerichtheid klantinformatie klantveiligheid kwaliteitsfunctionaris kwaliteitshandboek kwaliteitsmanagement kwaliteitsmanagementsysteem LEAN leiderschapsvorm managementsysteem meldingscultuur patient risico-inventarisatie personeelsbeleid planning & control planning & control cyclus prestatie-indicatoren proces risico-inventarisatie respect risico's risico-inventarisatie Safer methodiek samenwerking stakeholdersanalyse strategische risico-inventarisatie taakverdeling tevredenheidsonderzoek veiligheidscultuur visie waardering zelfvertrouwen

Archief

  • [+]2018
    • [+] januari
      • Vergroten directiebetrokkenheid bij kwaliteitsmanagementsysteem
  • [+]2017
    • [+] juli
      • Meerwaarde van een kwaliteitsmanagementsysteem
    • [+] januari
      • Hoe omgaan met risicomanagement?
  • [+]2016
    • [+] september
      • Strategische risico-inventarisatie uitgevoerd door het MT?
    • [+] juli
      • Hoe kan een project wél lukken?
    • [+] mei
      • Wijzigingen HKZ norm
    • [+] februari
      • Kwaliteitsmanagement – een aan twee kanten snijdend mes
  • [+]2015
    • [+] november
      • Kenmerken ontkennende veiligheidscultuur?
    • [+] september
      • A3 managementgesprek: anders dan het reguliere voortgangsgesprek!
    • [+] augustus
      • Herken jij de eigenschappen van een ontkennende veiligheidscultuur in jouw organisatie?
    • [+] juli
      • Ken jij de tien kenmerken waarmee de veiligheidscultuur binnen jouw organisatie kunt beoordelen?
      • Hoe kun je het A3 jaarplan succesvol gebruiken in jouw organisatie?
      • Geloof jij in de kracht van een goede visie?
    • [+] februari
      • Ken jij de hoofdprincipes van de LEAN methodiek?
  • [+]2014
    • [+] oktober
      • Het verschil tussen succesbepalende factoren, prestatie indicatoren en doelstellingen
    • [+] augustus
      • Vijf tips bij het opstellen van een jaarplan
    • [+] juni
      • A3 methodiek: een interactieve en inspirerende manier van werken
    • [+] maart
      • De kwaliteitsfunctionaris van eigenaar tot adviseur.
    • [+] februari
      • Echte kwaliteit zit van binnen
    • [+] januari
      • Overeind blijven in het huidige multi tasken klimaat.
  • [+]2013
    • [+] november
      • Meerwaarde van een doorlopend klanttevredenheidsonderzoek

Waarmee kan iConAct u helpen?

iConAct kan uw organisatie helpen door het inzetten van:
- ervaring met het ontwikkelen en implementeren van uw kwaliteitsmanagementsysteem
- kennis van de ISO 9001-2015 en HKZ norm, van procesmanagement, risicomanagement, INK model, Balanced Score Card, A3 methodiek, interne audits,
- vaardigheden in het resultaatgericht werken en analytisch vermogen, en nog veel meer...

Onderwerpen artikelen

  • Kwaliteitsmanagement
  • Risicomanagement
  • ISO 9001-2015 en HKZ norm
  • A3 jaarplannen
  • Kwaliteit
  • Cultuur
  • LEAN

Algemene voorwaarden en Privacybeleid van iConAct

U kunt hier de algemene voorwaarden van iConAct inzien (PDF)

U kunt hier het privacy beleid van iConAct inzien (PDF)

Contactgegevens

Wilt u contact opnemen met iConAct?

Mobiel: 06-20.12.14.89
Mail adres: jantina.vanrossum@gmail.com

Correspondentieadres:
Eindenhoutstraat 22
2012 ML Haarlem

Overige gegevens:
KvK nummer: 34243423
BTW nummer: NL0885.07.452.B01
Bankrekening: NL55 INGB 0001 7071 03 t.n.v. iConAct, Haarlem

© Copyright - iConAct, project- en kwaliteitsmanagement
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Twitter
Scroll naar bovenzijde